وكالة بوقاعة لا ترد على الانشغالات والزبائن يهددون بوقفة احتجاجية

استهجن العشرات من مشتركي اتصالات الجزائر بمدينة بوقاعة وضواحيها شمالي غرب ولاية سطيف، الانقطاعات  المستمرة للانترنت ببعض الأحياء لاسيما بعد تجديد شبكة الهاتف التي لم تكن وفق تطلعات أبناء المنطقة الذين تبخرت آمالهم، مطالبين السلطات العليا بالتدخل، خاصة  أن الوكالة التجارية بالمنطقة  ضربت عرض الحائط بكل شكاواهم ونداءاتهم المتكررة كل يوم دون تسجيل تدخل ملموس. ومعلوم أن الخدمة في مدينة بوقاعة كانت جيدة لكن مع تغيير أرقام الهواتف الثابتة بتجديد الشبكة أصبح الوضع لا يطاق، إذ سجلت انقطاعات عن أحياء بكاملة على غرار حي 5 جويلية الذي بات الزبائن فيه يعانون منذ أزيد من شهر ونصف على الرغم من دفعهم المستحقات المسبقة كاملة، فهم يستفيدون من الخدمة بنسبة ضئيلة وفترات لا تتجاوز بضع ساعات في الأسبوع، ولعل الأمر الذي أثار ثائرة سكان هذا الحي وجعلهم يهددون بتنظيم وقفة احتجاجية أمام مقر الوكالة ببوقاعة هو طريقة تعاطي المصالح مع شكاواهم، حيث إنهم يتلقون وعودا بالتدخل والتنقل إلى مقرات سكناهم لإصلاح الأعطاب لكن دون تحقيق ذلك ليبقى الزابون معذبا في رحلة الذهاب والإياب إلى الوكالة المذكورة. وبالتالي يطالب هؤلاء السلطات العليا بالتدخل العاجل.
تجدر الإشارة إلى أن المصالح المذكورة بالمنطقة أرجعت المشكل في رد سابق لها إلى حصول تلف واهتراء بشبكة الكوابل الرئيسية للهاتف واعدا بإصلاحها في أقل من يومين وهو ما لم يتحقق لحد كتابة هذه الأسطر.